Privacy Policy
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΧΡΗΣΤΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
- Προοίμιο
Η εταιρεία με την επωνυμία «SERFERS ΙΚΕ» και το διακριτικό τίτλο «Serfers co», η οποία εδρεύει στη Ρόδο, επί της οδού Δαμασκηνού 7, με Α.Φ.Μ. 801195900 (εφεξής η «Serfers» ή η Εταιρεία), λαμβάνοντας σοβαρά υπόψη τις προβλέψεις της ισχύουσας εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας προστασίας προσωπικών δεδομένων και ιδίως του Ν.4624/2019 «περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα», ως ισχύει, και του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (εφεξής «Κανονισμός»), αλλά και κάθε νομοθέτημα της Ελληνικής και Ευρωπαϊκής νομοθεσίας που ρυθμίζει την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή την ιδιωτική ζωή, και τις στο ως άνω πλαίσιο νομικές της υποχρεώσεις ως υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, σας παρέχει δια της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου (εφεξής η «Πολιτική») πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία συλλέγονται μέσω της εφαρμογής «Serfers.co» (εφεξής η «Εφαρμογή»).
Η χρήση της Εφαρμογής συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων όρων. Για το λόγο αυτό κάθε Χρήστης που επιθυμεί να λάβει τις υπηρεσίες της Serfers, δηλαδή να κάνει χρήση της Εφαρμογής πρέπει αφού αναγνώσει προσεκτικά την παρούσα να δηλώσει ρητά ότι την αποδέχεται στο σύνολό της.
- Ορισμοί
Για τους σκοπούς του παρόντος παραρτήματος οι όροι Προσωπικά Δεδομένα, Υποκείμενο Δεδομένων, Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, Εκτελών την Επεξεργασία, Επεξεργασία, Εποπτεύουσα Αρχή, Τρίτα Μέρη, Αποδέκτες και εν γένει κάθε όρος που περιλαμβάνεται στο άρθρο 4 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ) έχει και για τις ανάγκες του παρόντος το νόημα που δίνεται στην πιο πάνω διάταξη.
Οι ορισμοί που τίθενται στους Όρους Χρήσης της Εφαρμογής ισχύουν και στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
- Τα προσωπικά δεδομένα σας που συλλέγουμε
Ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο απαιτείται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας, θα επεξεργαζόμαστε κατά περίπτωση τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
- Βασικά δεδομένα Χρήστη
- πλήρες όνομα
- αριθμός τηλεφώνου
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- πληροφορίες σχετικά με το μέσο πληρωμής
- πληροφορίες που άπτονται των υπηρεσιών που ζητήσατε.
- Προαιρετικά δεδομένα Χρήστη
- φωτογραφία
- αναγνωριστικό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- αναγνωριστικό λογαριασμού Google
- αναγνωριστικό λογαριασμού Apple
- δεδομένα τοποθεσίας
- Πληροφορίες συσκευής.
- συσκευή και αριθμός αναγνώρισης συσκευής
- χώρα
- διεύθυνση IP
- τύπο και έκδοση του προγράμματος περιήγησης
- λειτουργικό σύστημα
- πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου
- αναγνωριστικό διαφήμισης της συσκευής σας
- αναγνωριστικό επισκέπτη
- Πληροφορίες χρήσης της Εφαρμογής
- χρόνος που χρησιμοποιήσατε την Εφαρμογή
- την ώρα και την ημερομηνία των επισκέψεων σας στις Υπηρεσίες της Εφαρμογής
- τις Υπηρεσίες που αναζητήσατε κατά τη χρήση της Εφαρμογής
- πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες σας μέσω της Εφαρμογής
- Πληροφορίες που ενδέχεται να μας παράσχετε οικειοθελώς
- πληροφορίες που παρέχετε κατά την αξιολόγηση των υπηρεσιών μας
- πληροφορίες που παρέχετε τηλεφωνικά ή σε αλληλογραφία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνομιλίας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας.
- Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για τη συλλογή και αποθήκευση Δεδομένων Ανάλυσης και άλλων πληροφοριών, όταν οι Χρήστες χρησιμοποιούν την Εφαρμογή. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται και αποθηκεύονται στη συσκευή σας, τα οποία μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε τους επισκέπτες της Εφαρμογής και να διευκολύνουμε την χρήση της Εφαρμογής και να δημιουργούμε συγκεντρωτικές πληροφορίες για τους επισκέπτες μας. Αυτό μας βοηθά να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να εξυπηρετήσουμε καλύτερα τους Χρήστες μας. Τα cookies δεν θα βλάψουν την συσκευή ή τα αρχεία σας. Χρησιμοποιούμε cookies για να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας και τις πληροφορίες που παρέχουμε σύμφωνα με τις εξατομικευμένες επιλογές των Χρηστών μας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookie κάνοντας κλικ εδώ. Παρακαλώ λάβετε υπόψη ότι ορισμένα τμήματα της Εφαρμογής ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά εάν απορριφθεί η χρήση ορισμένων cookies.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies και να εξαιρεθείτε από τη συλλογή και τη διαχείριση των προτιμήσεών σας μέσω π.χ. των ακόλουθων ιστότοπων: http://www.aboutads.info/choices και http://www.youronlinechoices.eu/.
- Δεδομένα Υπηρεσιών Ανάλυσης
Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί το Google Analytics και άλλες υπηρεσίες ανάλυσης ιστού για την συγκέντρωση Δεδομένων Ανάλυσης και αναφορών σχετικά με τη χρήση των επισκεπτών και για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας. Για μια επισκόπηση του Google Analytics, επισκεφτείτε τη σελίδα της Google Analytics (https://marketingplatform.google.com/about/analytics). Μπορείτε να εξαιρεθείτε από το Google Analytics με το ακόλουθο εργαλείο πρόσθετου προγράμματος περιήγησης: Πρόσθετο εξαίρεσης του Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en&ref_topic=2919631).
Κάθε φορά που σας ζητάμε να συμπληρώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιαδήποτε λειτουργία ή υπηρεσία της Εφαρμογής, θα επισημαίνουμε ως υποχρεωτικά ορισμένα πεδία, εφόσον πρόκειται για τις στοιχειώδεις πληροφορίες που χρειαζόμαστε ώστε να είμαστε σε θέση να σας παράσχουμε την υπηρεσία. Η συμπλήρωση των δεδομένων αυτών είναι απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας. Συνεπώς σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να μας γνωστοποιήσετε τα εν λόγω δεδομένα, πιθανόν να μην είστε σε θέση να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας ή να λάβετε τις υπηρεσίες που επιθυμείτε.
- Σκοποί Επεξεργασίας
Ανάλογα με τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με την Εφαρμογή μας, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για ορισμένους ή όλους τους κάτωθι σκοπούς επεξεργασίας:
- Εγγραφή στην Εφαρμογή και Αγορά Υπηρεσιών Παρόχου
H χρήση της Πλατφόρμας για την Αγορά Υπηρεσιών Παρόχου απαιτεί προηγούμενη εγγραφή σε αυτήν και δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη. Αν αποφασίσετε να γίνετε εγγεγραμμένος χρήστης της Εφαρμογής, πρέπει να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για την ταυτοποίησή σας ως χρήστη της Εφαρμογής και να σας εξασφαλίσουμε την πρόσβασή σας σε αυτή ως εγγεγραμμένο χρήστη. Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη, χρησιμοποιώντας το λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή τον λογαριασμό σας στην apple ή τη google, οι ως άνω πλατφόρμες θα μοιραστούν μαζί μας προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς όπως το αναγνωριστικό σας και την τυχόν εικόνα προφίλ που έχετε προσθέσει σε αυτές. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να προβείτε στη διαγραφή του λογαριασμού σας προβαίνοντας στην αντίστοιχη επιλογή στο πεδίο «Ρυθμίσεις» της Εφαρμογής.
Η πληρωμή της Τιμής Παροχής γίνεται με την χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία πληρωμής που υποστηρίζει η Εφαρμογή σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους που προβλέπονται εκάστοτε στην Πλατφόρμα. Η Εταιρεία δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται τα στοιχεία της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας. Τα στοιχεία αυτά διαβιβάζονται αυτομάτως κατά την προσθήκη της εκάστοτε κάρτας στον πάροχο υπηρεσιών αποδοχής και διαβίβασης πληρωμών που έχει συμβληθεί με την Εταιρεία μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης και χωρίς οποιαδήποτε περαιτέρω γνωστοποίηση των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας σε εμάς.
Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας για την εκπλήρωση του εν λόγω σκοπού αποτελεί η εκτέλεση σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 (β’) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
- Εξυπηρέτηση πελατών – Επιδιόρθωση σφαλμάτων
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποστούν επεξεργασία όταν υποβάλετε ερωτήματα προς τη Serfers αναφορικά με την παροχή των Υπηρεσιών για την εξυπηρέτησή σας, καθώς και όταν προβαίνουμε σε ενέργειες βελτίωσης της υποστήριξης των Χρηστών και της λειτουργίας της Εφαρμογής.
Νομική βάση της επεξεργασίας στην περίπτωση αυτή αποτελεί κατά περίπτωση είτε η εκτέλεση της σύμβασης μας μαζί σας σύμφωνα με το Άρθρο 6(1.)(β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) είτε το έννομο συμφέρον μας σε σχέση με την επεξεργασία αυτών των δεδομένων με σκοπό τη βελτίωση της υποστήριξης των πελατών μας, σύμφωνα με το Άρθρο 6(1.)(στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
- Συμμετοχή σε διαγωνισμούς και δραστηριότητες μάρκετινγκ
Σε περίπτωση που μας δώσετε τη ρητή σας συγκατάθεση, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό να σας δώσουμε τη δυνατότητα να συμμετάσχετε στους διαγωνισμούς μας ή σε άλλες δραστηριότητες μάρκετινγκ και προωθητικές ενέργειες που προσφέρονται από εμάς κατά καιρούς.
Στο πλαίσιο αυτό, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το Άρθρο 6(1.)(α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε εξατομικευμένες προσφορές και προωθητικές ενέργειες από τη Serfers, μπορείτε οποτεδήποτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας επιλέγοντας την αντίστοιχη επιλογή στο πεδίο …XXX.. της Εφαρμογής. Λάβετε υπόψη σας ότι η ανάκληση και οι επακόλουθες αλλαγές ισχύουν μόνο για το μέλλον.
- Εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων
Ενδέχεται να επεξεργαστούμε προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό την εκπλήρωση των εννόμων υποχρεώσεών μας. Η περίπτωση αυτή αναφέρεται σε δεδομένα που τυγχάνουν επεξεργασίας για τους σκοπούς συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις τήρησης λογιστικών βιβλίων και παροχής πληροφοριών σε αρμόδιες αρχές όπως είναι οι φορολογικές αρχές.
Νομική βάση της Επεξεργασίας στην περίπτωση αυτή αποτελεί η συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση σύμφωνα με το Άρθρο 6(1.)(γ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
- Διαχείριση αξιώσεων και νομικές διαδικασίες
Η Serfers μπορεί να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σχετικά με την διαχείριση αξιώσεων, τη συλλογή χρεών και για άλλες νομικές διαδικασίες. Μπορούμε επίσης να επεξεργαστούμε δεδομένα για την πρόληψη της απάτης, της κατάχρησης των υπηρεσιών μας και για την ασφάλεια δεδομένων, συστημάτων και δικτύων.
Νομική βάση της Επεξεργασίας στην περίπτωση αυτή αποτελεί το έννομό μας συμφέρον σύμφωνα με το Άρθρο 6(1.)(στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
- Βελτίωση της ποιότητας και την προσαρμογή των υπηρεσιών μας
Μπορεί να επεξεργαστούμε πληροφορίες σχετικά με την χρήση της Εφαρμογής για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας. Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι υπηρεσίες μας είναι σύμφωνες με τις ανάγκες σας, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να διορθώσουμε και να αξιολογήσουμε την τεχνική λειτουργικότητα και διαθεσιμότητα των Υπηρεσιών, καθώς και για στατιστική ανάλυση της χρήσης και της λειτουργικότητας, την ανάπτυξη προϊόντων, τη συνεχή βελτίωση των υφιστάμενων λειτουργιών και την παροχή ορισμένων λειτουργιών.
Όταν είναι εφικτό, θα επεξεργαζόμαστε δεδομένα που έχουν καταστεί ανώνυμα ή συγκεντρωτικά δεδομένα παρά προσωπικά δεδομένα, στις περιπτώσεις που τα δεδομένα αυτά κριθούν επαρκή για τον σκοπό αυτό.
Νομική βάση της Επεξεργασίας στην περίπτωση αυτή αποτελεί το έννομό μας συμφέρον σύμφωνα με το Άρθρο 6(1.)(στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
- Διαφήμιση
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα χρήσης της Εφαρμογής για την προβολή διαφημίσεων στην Εφαρμογή μας, για τη μέτρηση και τη βελτιστοποίηση της απόδοσης των διαφημίσεων και την εμφάνιση συναφέστερων διαφημίσεων.
Νομική βάση στην περίπτωση αυτή, υπό τον όρο ότι για τον σκοπό αυτό τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιηθούν σε διαφημιζόμενους ή άλλα τρίτα μέρη, αποτελεί το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το Άρθρο 6(1.)(στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως δεδομένα και αναγνωριστικά συσκευών, ηλικιακό εύρος και συναγόμενο φύλο, σε τρίτους συνεργάτες διαφήμισης, για σκοπούς εμφάνισης εξατομικευμένων διαφημίσεων. Στην περίπτωση αυτή η επεξεργασία θα διενεργείται πάντα υπό την προϋπόθεση ότι έχουμε λάβει προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας, την οποία έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που συντελέστηκε με βάση τη συγκατάθεση πριν από την απόσυρσή της.
Νομική βάση στην περίπτωση αυτή, υπό την προϋπόθεση ότι για τον σκοπό αυτό δεν θα κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας με διαφημιζόμενους ή άλλα τρίτα μέρη, αποτελεί η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6(1.)(α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
- Αποδέκτες δεδομένων
- Ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της Εφαρμογής κοινοποιούνται στους αξιόπιστους Παρόχους Υπηρεσιών μας και τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες που εκτελούν επιχειρηματικές δραστηριότητες για λογαριασμό μας (ως εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων) αποκλειστικά για την παροχή της απαιτούμενης Υπηρεσίας. Η Εταιρεία απαιτεί από τους συμβαλλόμενους με αυτή Παρόχους να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας που τους κοινοποιούνται αποκλειστικώς για την παροχή της ζητηθείσας Υπηρεσίας και να μην προβαίνουν σε καμία περαιτέρω επεξεργασία, συλλογή ή διατήρηση δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση η Εταιρεία δεν θα ευθύνεται εφόσον οι Πάροχοι τυχόν συλλέξουν και επεξεργαστούν αυτοτελώς και αυτοβούλως τις προσωπικές σας πληροφορίες με δικά τους μέσα.
- Επιπλέον, προκειμένου να επιτύχουμε τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορούμε επίσης να γνωστοποιούμε ή να παραχωρούμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, με βάση την ανάγκη γνώσης και υπό τον όρο της δέσμευσης αυτών με υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας και σε τρίτους συνεργάτες μας, που μας παρέχουν υποστήριξη στις υπηρεσίες που σας παρέχουμε, όπως:
- Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.
- Πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών.
- Πάροχοι υποστήριξης πελατών.
- Πάροχοι υπηρεσιών διαφήμισης και μάρκετινγκ.
- Πάροχοι αποθήκευσης δεδομένων.
- Συνεργάτες ασφάλειας δεδομένων
- Φορείς ανίχνευσης και πρόληψης για την καταπολέμηση της απάτης.
- Τα δικαιώματά σας
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης
Σε περίπτωση που νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί η συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει της συναίνεσης πριν την ανάκληση αυτής.
- Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία μπορεί να κατέχουμε, να ζητήσετε να διορθωθεί οποιοδήποτε ανακριβές δεδομένο σχετικά με εσάς και, κάτω από ορισμένες περιπτώσεις, να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας αυτών μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε μέσω της Εφαρμογής είτε κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε όλα τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή καθώς επίσης και να απαιτήσετε από εμάς να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται σχετικά στον Νόμο.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όπου:
- αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων μέχρι να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να διορθώσουμε ή να επαληθεύσουμε την ακρίβειά τους·
- η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να διαγράψουμε τα δεδομένα·
- δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά χρειάζεστε τα εν λόγω δεδομένα για την θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων· ή
- έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία που δικαιολογείται από λόγους νόμιμου συμφέροντος, εν αναμονή της επαλήθευσης ως προς το εάν έχουμε επιτακτικούς θεμιτούς λόγους για να συνεχίσουμε την επεξεργασία.
Όπου τα προσωπικά δεδομένα υπόκεινται σε τέτοιου είδους περιορισμούς, θα προβαίνουμε στην επεξεργασία τους αποκλειστικά κατόπιν συγκατάθεσης σας ή για την θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
- Δικαίωμα προβολής αντίρρησης στην επεξεργασία
Έχετε το δικαίωμα να προβάλλετε αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις που θέτει ο νόμος. Εάν έχετε αντίρρηση, οφείλουμε να διακόψουμε την επεξεργασία, εκτός αν μπορούμε είτε να επιδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους επεξεργασίας που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή όπου χρειάζεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα για την θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
- Δικαίωμα καταγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει το ισχύον δίκαιο. Στην Ελλάδα, η αρχή αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα,
Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα, Ελλάδα
Σταθερό Τηλέφωνο: +30-210 6475600
Fax: +30-210 6475628
E-mail: contact@dpa.gr
- Ασφάλεια Δεδομένων
Η Εταιρεία μας χρησιμοποιεί τα κατάλληλα τεχνικά, φυσικά, νομικά και οργανωτικά μέτρα, τα οποία συμμορφώνονται με τους νόμους προστασίας των δεδομένων προκειμένου να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή. Ειδικότερα, η Εταιρεία μας εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά μέτρα ασφαλείας για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας διατηρούνται ασφαλή, συμπεριλαμβανομένης ισχυρής κρυπτογράφησης, περιορισμού πρόσβασης και εκτεταμένης λειτουργίας καταγραφής και ελέγχου στα συστήματα μας.
Το σύνολο των τρίτων εκτελούντων την επεξεργασία με τους οποίους η Εταιρεία συμβάλλεται για την παροχή των υπηρεσιών της (συμπεριλαμβανομένων των παρόχων υπηρεσιών μας) επιλέγονται προσεκτικά και δεσμεύονται συμβατικά με αυστηρούς όρους για την τήρηση της νομοθεσίας και τη διασφάλιση της προστασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα.
- Περίοδος διατήρησης
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέγουμε κατά την εκπλήρωση των συμβατικών και νομικών μας υποχρεώσεων. Συγκεκριμένα:
- Όπου διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με νομική υποχρέωση (συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειάς σας και της αποφυγής παραβατικών συμπεριφορών και απάτης), θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες τουλάχιστον για το διάστημα που απαιτείται μέχρι να συμμορφωθούμε με αυτήν την υποχρέωση (π.χ φορολογικές υποχρεώσεις).
- Όπου διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να σας παρέχουμε μία υπηρεσία (όπως προκειμένου να διασφαλίσουμε ανά πάσα στιγμή ότι η Εφαρμογή μας λειτουργεί σωστά), θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες τουλάχιστον για όσο διάστημα παρέχουμε την υπηρεσία και στη συνέχεια για ένα εύλογο χρονικό διάστημα ανάλογα με την περίπτωση. Τα περισσότερα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με το λογαριασμό ενός Χρήστη θα διαγραφούν αφού παρέλθει περίοδος 90 ημερών αφού ο Χρήστης διαγράψει τον λογαριασμό του. Ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα που σχετίζονται με το λογαριασμό χρήστη μπορούν να αποθηκευτούν και για περαιτέρω διάστημα μόνο εφόσον η επεξεργασία αυτή εξακολουθεί να απαιτείται από το νόμο ή είναι εύλογα αναγκαία για τις νομικές μας υποχρεώσεις ή τα νόμιμα συμφέροντά μας, όπως η διαχείριση αξιώσεων, η τήρηση λογιστικών βιβλίων, υποβολής εσωτερικών αναφορών και συνδιαλλαγής.
Όλα τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με το λογαριασμό Χρήστη θα διαγραφούν εντός περιόδου 5 ετών από τη στιγμή που ο Χρήστης διαγράψει τον λογαριασμό του, με εξαίρεση τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, όπως σε εκκρεμούσες νομικές διαδικασίες.
- Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ε.Ο.Χ
Η Serfers συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Ωστόσο, δεδομένου ότι συνεργαζόμαστε για την παροχή των υπηρεσιών μας με επιχειρήσεις που είναι εγκατεστημένες σε διάφορες γεωγραφικές τοποθεσίες, ενδέχεται να διαβιβάσουμε ορισμένα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός του Ε.Ο.Χ. Σε κάθε περίπτωση που συμβαίνει μία τέτοια διαβίβαση δεδομένων, θα λαμβάνουμε κάθε διαθέσιμο μέτρο για να διασφαλίσουμε ότι στα προσωπικά δεδομένα σας θα παρέχεται επαρκές επίπεδο προστασίας, μέσω της σύναψης συμφωνιών με τους παρόχους υπηρεσιών βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ε.Ε ή μέσω άλλων κατάλληλων διασφαλίσεων.
- Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
H Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα της να αναθεωρεί οποτεδήποτε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Σε περίπτωση τροποποίησης των όρων επεξεργασίας των δεδομένων σας που περιέχονται στην παρούσα, θα σας ειδοποιήσουμε σχετικά είτε μέσω της Εφαρμογής είτε με την αποστολή σχετικού μηνύματος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
- Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα, την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή εφόσον επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@serfers.co